Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

GYIK

Ha bármilyen kérdése adódik, akkor írjon nekünk az info@polibex.hu e-mail címünkre, vagy keressen telefonon a 06 30 535 3065 telefonszámon.

Természetesen igen, bemutatótermünkben a legtöbb termékünk ki van állítva. Ha szeretne minket meglátogatni, kérjük elérhetőségeinken egyeztessen időpontot kollégáinkkal.

Szakértő kollégáink, sokéves szakmai tapasztalattal állnak minden érdeklődő rendelkezésére. Mi nem csak egy webshop vagyunk, hanem egy szakmai partner legyen szó egy kicsi otthoni projektről, vagy akár egy nagy beruházásról.

Saját nagykereskedelmi raktárunkból szolgáljuk ki webshopos megrendelőinket is, így a legtöbb feltüntetett termékünkből nagy mennyiségű készletek állnak rendelkezésre. Ennek köszönhetően nagyobb megrendeléseket is gyorsan, rövid határidővel tudunk teljesíteni. Minden terméknél fel van tüntetve az aktuális elérhetősége. Készleten lévő termékeink azonnal átvehetőek raktárunkban. Ezen termékek kiszállítását 1-5 munkanapon belül vállaljuk. Külső raktáron vagy beszállító partnereinknél lévő termékeink esetén az előbbi átfutási idők terméktől függően 5-15 munkanappal növekedhetnek.

Igen, közvetlen gyártói kapcsolatunknak köszönhetően meg tudjuk valósítani egyedi elképzeléseit is. Nagyobb megrendeléseknél (minimum limitek változóak termékenként) lehetőség nyílik egyedi profilok és méretek, vagy akár egyedi színek gyártására is.

A kiszállítás módját a megrendelt termékek méretei és mennyisége fogja meghatározni. Minden esetben a pénztárban a megrendelés véglegesítése előtt lesz feltüntetve az elérhető szállítási mód/módok. Jellemzően a kis csomagos termékeket (csavarok, tartozékok stb.) a DPD futárszolgálat munkatársai fogják kézbesíteni.

A nagyobb méretű vagy súlyosabb termékeket jellemzően saját teherautóinkkal fogjuk célba juttatni.

A termékek sértetlenségére különösen nagy figyelmet fordítva, előre egyeztetett időpontban fogjuk a megrendelést kiszállítani. Ha a saját flottánknak nincs rá kapacitása, abban az esetben külső szállítmányozó partner cégünk a HDT Home Delivery fogja a megrendelést kézbesíteni. Ebben az esetben ők fognak értesítést küldeni a szállítás várható menetéről.

Továbbá vannak olyan termékeink, amiket nem lehet bekategorizálni általános szállítási módok alá. Általában a nagy méretük, sérülékenységük, vagy a túlsúlyuk miatt. Ezeknek a termékeknek a szállítását is megoldjuk, egyedi szállítási ajánlatunk elfogadását követően. Szállítási és fizetési módjainkról az alábbi oldalon tud bővebben tájékozódni.

Ha megkapja a terméket és nem tetszik, akkor 14 napon belül módjában áll elállni a vásárlási szerződéstől. Elsősorban vegye fel a kapcsolatot velünk, majd a terméket vissza kell juttatnia hozzánk. A visszaszállítás költsége Önt terheli.

Amennyiben a termék hiánytalanul és sértetlenül visszaérkezett hozzánk, a teljes vételárat levásárolhatja másik termékre, vagy az árát visszatérítjük Önnek. Ha saját céges teherautóink által kerül kiszállításra a termék, akkor lehetősége van a terméket nem átvenni és egyből visszaküldeni nekünk. Szállítmányozó partner (DPD,HDT) kiszállítása esetén csak törött, sérült termék eseten én van erre mód.

Igen, nyitvatartási időben át tudja venni a megrendelt termékeket.

Ha ezt a módot választja, kérjük csak akkor jöjjön a termékért, ha hívtuk telefonon, hogy összekészítettük és átvehetőek a termékek, vagy ha megkapta a "Rendelés készen áll az átvételre" e-mailt!